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①http://d.hatena.ne.jp/co-gakusya/?_ts=1338295220 ②http://d.hatena.ne.jp/co-gakusya/20120530/1338378250 からの続きです。サービス業に限らずどのような業においても、顧客に対してなんらかの「利便性」「満足感」などを教えることを少なくとも建前的…
①http://d.hatena.ne.jp/co-gakusya/?_ts=1338295220 ②http://d.hatena.ne.jp/co-gakusya/20120530/1338378250 からの続きです。サービス業に限らずどのような業においても、顧客に対してなんらかの「利便性」「満足感」などを教えることを少なくとも建前的…